Kunden sjuk när man är hantverkare
Vad ska jag g&#;ra n&#;r en hantverkare orsakat en skada hos mig?
Om hantverkaren orsakat skadan och då varit vårdslös kan du ha rätt till skadestånd. Skadeståndet kan vara högre än vad ditt försäkringsbolag kan ge.
Gör en anmälan
- Anmäl det som hänt till hantverkaren som får ta det vidare till sitt ansvarsförsäkringsbolag. Om hantverkaren varit vårdslös har du rätt till ett skadestånd.
- Du ska också ta kontakt med ditt eget hemförsäkringsbolag och anmäla ärendet dit.
Hur du framför kraven till hantverkaren
De flesta företag har en ansvarsförsäkring som kan ersätta skador som de orsakar.
Om hantverkaren fortfarande har ett företag
Eftersom det är företagets försäkring kan normalt bara hantverkaren anmäla ärendet dit. Du ska försöka få hantverkaren att göra det genom att skicka ett mejl eller brev till hantverkaren. I det bör du beskriva vad som hänt, vad du vill ha ersättning för och att du anser att de varit vårdslös
När något går fel tillsammans med byggnation alternativt renovering existerar du liksom privatperson samt beställare skyddad av konsumenttjänstlagens regelverk. Konsumenttjänstlagen är tvingande till konsumentens fördel vilket betyder för att dess regler inte förmå avtalas försvunnen mellan parterna. Enligt lagen är enstaka tjänst felaktig om:
- den ej utförts fackmässigt,
- resultatet inte möter gällande säkerhetsföreskrifter,
- den inte överensstämmer med reklam, eller
- den ej har genomförts i enlighet med vad som avtalats.
En av dem åtgärder liksom du inom egenskap från konsument förmå vidta då fel upptäcks är för att hålla inne betalning samt det existerar specifikt den åtgärden oss kommer för att diskutera inom denna skrivelse. (För mer information angående möjliga åtgärder vid felupptäckt hänvisas mot andra artiklar.) Här följer de fem vanligaste misstagen vi noterat att våra klienter gjort innan dem kontaktar oss avseende innehållande av avgift till hantverkare/entreprenörer.
1. Otillräckligt/otydligt avtal
Det första misstag som flera gör existerar att ej tänka igenom vad liksom kan vandra fel innan ett avtal sluts. fanns gärna optimist avseende dina bygg- samt renoveringsdrömmar dock var realist när detta ska avtalas om arbetets utförande. för att få ti
S&#; undviker du hantverkartrubbel
Drygt hantverkare ligger på Svarta listan efter att inte ha följt Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Problem med hantverkare är, tillsammans med köp av begagnade bilar, också ständigt återkommande i toppen när Konsumentverket rankar de vanligaste klagomålen. Men det finns tips för att undvika att hamna i trubbel. Adam Dahlin är konsumentvägledare på Konsumentverkets Hallå konsument och har ofta kontakt med personer som har fått problem i samband med till exempel renoveringar. För att undvika strul tycker han att det är viktigt att vara noggrann när man planerar det arbete som ska utföras.
– Ska du göra något så börja med att kolla med kommunen vad du behöver för lov för att bygga det du har tänkt göra. Sedan är det bra att ta in offerter från några olika hantverkare och jämföra priserna, säger han.
För att priserna i offerterna ska bli rättvisande är det viktigt att man tydligt har beskrivit jobbet som ska ut